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Digitaler Postdienst
Digitaler Postdienst
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Mit unserem digitalen Postdienst bekommst Du eine feste australische Postadresse im Format einer PO Box (Postfach) in Victoria. So bleibt Deine Postanschrift während Deiner Reise gleich, auch wenn Du unterwegs Deine Unterkunft wechselst. Der Dienst bietet eine Postadresse (Mailing/Postal Address), keine Wohnadresse (Residential Address) und keinen Wohnsitznachweis.
Eine feste Adresse für Deine Post
Nutze Deine MojoKnows Postadresse für persönliche Briefe, Behördenpost und andere Sendungen, bei denen der Absender eine PO Box als Postadresse akzeptiert. Wir scannen Deine Post, soweit möglich, und übermitteln sie Dir elektronisch. In Deinem MojoKnows Online-Postfach kannst Du sie jederzeit und von überall aus einsehen.
Bankkonto und Autoanmeldung: Postadresse und Wohnadresse getrennt angeben
In Australien unterscheiden viele Banken, Behörden und andere Anbieter zwischen der Residential Address (der tatsächlichen Adresse, an der Du wohnst) und der Mailing/Postal Address (der Adresse für Deine Post). Wenn eine Wohnadresse verlangt wird, ersetzt unsere PO Box diese nicht. Auch Deine aktuelle vorübergehende Unterkunft kann je nach Anbieter als Wohnadresse infrage kommen; welche Angaben und Nachweise erforderlich sind, bestimmt der jeweilige Anbieter.
- Bankkonto: Du kannst die MojoKnows Adresse als separate Postadresse für Bankbriefe und, sofern Deine Bank dies anbietet, für den Versand von Debit- oder Kreditkarten nutzen. Für die Kontoeröffnung bzw. Identitätsprüfung kann zusätzlich eine tatsächliche Wohnadresse erforderlich sein. Gib beide Adressen in den dafür vorgesehenen Feldern an und kläre den Kartenversand direkt mit Deiner Bank.
- Autoanmeldung: Unsere Postadresse kann für die postalische Kommunikation mit der Zulassungsbehörde genutzt werden, sofern diese eine PO Box akzeptiert. Je nach Bundesstaat und Vorgang musst Du zusätzlich eine tatsächliche Wohnadresse und/oder den Standort des Fahrzeugs (Garaging Address) angeben und gegebenenfalls nachweisen. Die Postadresse in Victoria begründet keine Berechtigung zur Zulassung in Victoria.
Bitte prüfe vor der Buchung: Brauchst Du eine Postadresse für Deine Korrespondenz oder ausdrücklich eine Residential Address? Wenn ein Dienst eine Wohn- oder Straßenadresse verlangt oder keine PO Box akzeptiert, erfüllt unser Postdienst diese Anforderung nicht. Die Annahme der Postadresse und die Zustellung einzelner Sendungen richten sich nach den Vorgaben des jeweiligen Anbieters bzw. Versanddienstleisters.
Für Post bei der das Einscannen weniger Sinn macht, z.B. wenn Du eine Bankkarte o.ä. zugeschickt bekommst, kannst Du uns eine Weiterleitungsadresse mitteilen sobald Du Dich für mehr als einen Tag an einem Ort aufhältst, und wir stellen Dir die Lieferung dann auf dem Postweg zu.
Der Digitale Postdienst kann für einen Monat oder für einen längeren Zeitraum gebucht werden - wie bei allen unseren Angeboten fallen Dir ausser der einmaligen Gebühr keine weiteren versteckten Kosten an; Ausnahme ist beim Postdienst wenn Du Post physikalisch weitergeleitet haben möchtest; in dem Fall stellen wir Dir die Portokosten + eine Handling-Gebühr von EUR 5 in Rechnung.
Das Digitale Postfach wird in der Regel am Tag Deiner Ankunft in Australien freigeschaltet, d.h. die gebuchte Laufzeit startet an diesem Tag - der Starttermin kann aber auf Wunsch problemlos auch verlegt werden.
Bitte beachtet dass wir aufgrund der Rabatte für längerfristige Buchungen des Dienstes leider keine Rückerstattungen anbieten können falls Du den Dienst früher als geplant nicht mehr benötigst. Wenn ihr euch nicht sicher seid könnt ihr den Dienst auch einfach von Monat zu Monat buchen.
Zuguterletzt: Ihr könnt den Dienst auch für die Paketzustellung nutzen, d.h. wenn ihr in Australien seid und bei Amazon was bestellen wollt, aber gerade unterwegs seid, könnt ihr eure MojoKnows Adresse angeben. Hierbei ist nur zu beachten dass wir Pakete nur innerhalb Australiens zustellen können, diese können also nicht nach Deutschland weitergeleitet werden - normale Briefpost können wir Dir auf Wunsch an Deine Heimatadresse in Deutschland nachsenden.
Reiseziel
Reiseziel
Dieses Dienstleistung wird nur für Kunden mit Reiseziel Australien angeboten.
Wie lange dauert es?
Wie lange dauert es?
Du bekommst von uns spätestens 2 Stunden nach der Bestellung eine Email mit einem Link zu unserem Reisedatenformular - dort kannst Du dann angeben ab wann Du den Mailservice nutzen möchtest (also ab sofort, oder erst ab einem späteren Zeitpunkt), und kannst den Zugang zu Deinem MojoKnows Konto einrichten, wo Du dann später Zugriff auf alle eingegangene Post hast.
Sobald Du das gemacht hast und damit Zugang zu Deinem MojoKnows Konto hast kannst Du dann in Deinem MojoKnows Konto auch Deine australische Postadresse einsehen.
Covid & Rückerstattung
Covid & Rückerstattung
Unsere Australischen Dienstleistungen können unbegrenzt verschoben werden, d.h. falls sich eure Reise, z.B. wg. Covid, verschiebt, könnt ihr uns das einfach formlos mitteilen (auch wenn ihr noch nicht genau wisst wann ihr die Reise antreten werdet) und wir verschieben den Starttermin des Dienstes dann kostenlos für euch.
Wichtig ist hierbei nur dass ihr uns die Verschiebung vor eurem Anreisetermin in Australien mitteilt, ansonsten ist eine Verschiebung leider nicht möglich und wir können den gebuchten Dienst dann auch nicht mehr zurückerstatten.

Wir kümmern uns um die Formalitäten.
Damit Du Dich ganz auf Dein Reiseabenteuer und die Krokodilfotos für die Daheimgebliebenen fokussieren kannst.
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Keine versteckten Kosten
Bei MojoKnows bezahlt ihr immer einmalig den angezeigten Preis - es entstehen euch in keinem Fall weitere unerwartete Kosten während eurer Reise - einzige Ausnahme ist hier der Postdienst, bei dem Porto- und Handlingkosten anfallen wenn ihr Post physikalisch weiterleiten haben möchtet. Das machen wir aber nur wenn ihr das explizit so anfordert.
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Deutschsprachige Betreuung inklusive
Unsere Dienstleistungen hören nicht auf wenn ihr die bestellten Produkte erhalten habt - wir stehen euch gerne jederzeit während eures Aufenthaltes in Australien oder Neuseeland für Anfragen zur Verfügung.